Légal

Politique de confidentialité

1. Propriétaire de l’application

L’application de guide touristique virtuelle Guidly est éditée par Guidly SAS (60 rue François 1er, 75008 Paris). Contact : contact@guidly.fr.

2. Types de données recueillies

Dans le cadre de l’utilisation de l’application, nous collectons notamment :

Nom
Prénom
Adresse e-mail

Ces données sont recueillies lors de l’inscription ou lorsque vous interagissez avec certaines fonctionnalités nécessitant l’enregistrement de vos informations.

3. Base juridique

Conformément au RGPD, la collecte est fondée sur votre consentement explicite et/ou l’exécution du contrat de service. En utilisant l’application et en fournissant vos informations, vous consentez à leur traitement dans les conditions décrites ci-dessous.

4. Finalités

Les données personnelles sont utilisées pour :

Vous permettre d’accéder aux services personnalisés de l’application ;
Améliorer votre expérience utilisateur.

5. Accès par des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Certains prestataires techniques (hébergement, analytics, paiement via les stores) peuvent traiter des données pour notre compte, dans le respect du RGPD.

6. Site guidly.fr : mesure d’audience

Pour comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer, nous mesurons son audience avec PostHog, configuré sans cookies : aucun cookie ni identifiant n’est déposé ou lu dans votre navigateur.

Données collectées : pages consultées, clics sur certains boutons (par exemple « Réserver une démo » ou les liens vers les stores), site de provenance, type d’appareil et de navigateur, pays approximatif.
Identification : votre adresse IP et votre navigateur servent uniquement à calculer un identifiant anonyme, renouvelé chaque jour. L’adresse IP n’est pas conservée et nous ne cherchons pas à vous identifier.
Base légale : notre intérêt légitime à mesurer et améliorer l’audience de notre site.
Hébergement : les données sont traitées par PostHog Inc. sur des serveurs situés dans l’Union européenne, dans le cadre d’un accord de traitement des données conforme au RGPD.
Durée de conservation : 12 mois au maximum.
Opposition : si votre navigateur envoie le signal « Do Not Track », aucune mesure n’est effectuée. Vous pouvez aussi vous opposer à cette mesure en nous écrivant à contact@guidly.fr.

Les informations envoyées via le formulaire de contact (nom, e-mail, message) servent uniquement à vous répondre. Elles sont transmises par e-mail via Amazon Web Services (région Europe) et ne sont pas utilisées à des fins commerciales sans votre accord.

7. Autorisations de l’application mobile

Caméra / galerie : identification de monuments. Aucune image n’est stockée sans votre action.
Micro : interaction vocale avec le guide. Les enregistrements ne sont pas conservés sans nécessité de traitement.
Localisation : suggestion de monuments et lieux à proximité.
Internet / réseau : chargement des contenus et guides.
Stockage : lecture / cache des fichiers audio du guide.

8. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits d’accès, de correction, d’effacement et de limitation.

Pour les exercer : contact@guidly.fr

9. Modifications

En cas de modification de cette politique, nous vous informerons via l’application et/ou le site. Les changements entrent en vigueur à leur publication.

10. Date de prise d’effet

Cette politique s’applique à compter de votre inscription sur l’application.